Widerrufsrecht und Widerrufsformular
Informationshinweis
Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen ist ein gesetzlich vorgesehenes Verbraucherrecht und besteht unabhängig von einer freiwilligen Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeit.
I Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen über Waren grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, soweit kein gesetzlicher Ausschluss oder kein gesetzliches Erlöschen des Widerrufsrechts vorliegt.
II Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist nicht von einer vorherigen Genehmigung durch uns abhängig.
III Für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist keine Angabe von Gründen erforderlich.
IV Die nachstehenden Informationen gelten für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
V Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch unsere freiwillige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie weder eingeschränkt noch ersetzt.
1. Widerrufsrecht
I Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
II Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt bei einem Vertrag über eine einzelne Ware grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
III Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware.
IV Bei einer Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
V Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
I Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
II Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail oder schriftlich erklärt werden.
III Sie können hierfür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.
IV Eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf ist ausreichend, sofern daraus eindeutig hervorgeht, dass Sie den betreffenden Vertrag widerrufen möchten.
V Für eine schnelle Zuordnung Ihrer Anfrage empfehlen wir, die Bestellnummer, Ihren Namen und die betreffende Ware anzugeben. Diese Angaben sind jedoch keine zusätzliche Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
VI Der Widerruf ist an folgende Kontaktdaten zu richten:
Carotorin
Adresse: 610 6th Ave NW, Rochester, MN 55901, Vereinigte Staaten
E-Mail: team@carotorin.com
Telefon: +1 (507) 322-6845
3. Folgen des Widerrufs
I Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
II Haben Sie ausdrücklich eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, müssen wir Ihnen die dadurch entstandenen zusätzlichen Kosten nicht erstatten.
III Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde.
IV Durch die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
V Wir können die Rückzahlung bei einem Warenkauf zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Waren selbst abzuholen.
4. Rücksendung nach dem Widerruf
I Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
II Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
III Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:
Rücksendeadresse: 610 6th Ave NW, Rochester, MN 55901, Vereinigte Staaten
IV Bitte verpacken Sie die Ware angemessen und nach Möglichkeit so, dass unnötige Transportschäden während der Rücksendung vermieden werden.
V Eine bestimmte Originalverpackung ist keine zusätzliche Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
VI Sie müssen die Ware nicht auf eine Weise behandeln, die über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
5. Rücksendekosten
I Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir Sie vor Vertragsschluss ordnungsgemäß über diese Kostenpflicht informiert haben.
II Haben wir uns ausdrücklich bereit erklärt, die Rücksendekosten zu übernehmen, tragen wir diese Kosten nach Maßgabe dieser Zusage.
III Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können, werden die voraussichtlichen Rücksendekosten oder, sofern eine genaue Berechnung im Voraus nicht möglich ist, die maßgeblichen Grundlagen für deren Berechnung vor Abschluss des Vertrags angegeben.
IV Bei größeren oder sperrigen Möbelstücken können die unmittelbaren Rücksendekosten aufgrund der Größe, des Gewichts, der Verpackung oder der besonderen Transportanforderungen höher sein als bei gewöhnlichen Paketwaren.
V Die konkreten Informationen zu den für eine bestimmte Bestellung geltenden Rücksendekosten werden vor Abschluss der Bestellung entsprechend den gesetzlichen Informationspflichten bereitgestellt.
VI Die Regelungen dieses Abschnitts betreffen ausschließlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Für freiwillige Rückgaben außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die Bedingungen unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
6. Umgang mit der Ware und Wertersatz
I Sie müssen für einen Wertverlust der Ware grundsätzlich nicht aufkommen, wenn dieser ausschließlich auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich war.
II Eine Prüfung der Ware darf grundsätzlich in dem Umfang erfolgen, der erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.
III Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie für einen Wertverlust der Ware haften, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Behandlung hinausgeht.
IV Bei größeren oder sperrigen Möbelstücken bitten wir Sie, die Ware während der Prüfung sorgfältig zu behandeln und unnötige Beschädigungen oder Gebrauchsspuren zu vermeiden.
V Ein etwaiger Wertersatzanspruch besteht ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang und setzt insbesondere voraus, dass die gesetzlichen Informationspflichten über das Widerrufsrecht erfüllt wurden.
7. Ausschluss oder Erlöschen des Widerrufsrechts
I Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht in den Fällen, in denen das Gesetz einen Ausschluss des Widerrufsrechts ausdrücklich vorsieht.
II Ein gesetzlicher Ausschluss kann insbesondere bei Waren gelten, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
III Ein solcher Ausschluss gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Einzelfall tatsächlich erfüllt sind.
IV Gewöhnliche, vorgefertigte und standardmäßig angebotene Waren werden nicht allein deshalb als individuell angefertigte Waren behandelt, weil der Verbraucher zwischen verschiedenen regulären Varianten oder verfügbaren Optionen auswählen kann.
V Soweit für ein bestimmtes Produkt ein gesetzlicher Ausschluss oder ein gesetzliches Erlöschen des Widerrufsrechts relevant ist, werden die erforderlichen Informationen dem Verbraucher vor Abschluss der Bestellung zur Verfügung gestellt.
VI Ein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts berührt andere zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nicht.
8. Verhältnis zur freiwilligen 30-tägigen Rückgabe
I Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware nach Maßgabe unserer gesonderten Bedingungen an.
II Die freiwillige 30-tägige Rückgabe stellt eine zusätzliche kommerzielle Leistung dar.
III Die Bedingungen der freiwilligen Rückgabe können von den gesetzlichen Bedingungen des Widerrufsrechts abweichen.
IV Die freiwillige Rückgabe kann unter den dort festgelegten Voraussetzungen auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist möglich sein.
V Die freiwillige Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit beschränkt, ersetzt, verkürzt oder verändert keine zwingenden gesetzlichen Rechte.
VI Für die Bedingungen der freiwilligen Rückgabe und des freiwilligen Umtauschs konsultieren Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
9. Muster-Widerrufsformular
Sie können das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend. Eine andere eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf ist ebenfalls ausreichend.
An:
Carotorin
610 6th Ave NW
Rochester, MN 55901
Vereinigte Staaten
E-Mail: team@carotorin.com
Telefon: +1 (507) 322-6845
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
I Bestellte Ware(n): ______________________________________________
II Bestellnummer: ______________________________________________
III Bestellt am: _________________________________________________
IV Erhalten am: _________________________________________________
V Name des Verbrauchers: ________________________________________
VI Anschrift des Verbrauchers: ___________________________________
VII E-Mail-Adresse: ______________________________________________
VIII Datum: _____________________________________________________
IX Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier: ______________________
10. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt
I Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist unabhängig von einer freiwilligen Rückgabe-, Umtausch- oder Stornierungsregelung möglich.
II Eine freiwillige Rückgabe- oder Umtauschrichtlinie darf die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ausschließen oder beschränken.
III Gesetzliche Gewährleistungsrechte wegen Mängeln bleiben unabhängig vom Widerrufsrecht bestehen.
IV Informationen zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und weiteren Verbraucherrechten finden Sie auf unserer Seite Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.
11. Verhältnis zu anderen Bedingungen
I Für Informationen zur freiwilligen Rückgabe und zum Umtausch konsultieren Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
II Für Informationen zu den Modalitäten und Fristen von Erstattungen konsultieren Sie bitte unsere Erstattungsrichtlinie.
III Für Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden konsultieren Sie bitte unsere Zahlungsrichtlinie.
IV Für Informationen zur Bestellvorbereitung, zum Versand und zur Sendungsverfolgung konsultieren Sie bitte unsere Versandbedingungen.
V Für Informationen zur freiwilligen Stornierung einer Bestellung konsultieren Sie bitte unsere Richtlinie zur Bestellstornierung.
VI Für die allgemeinen vertraglichen Regelungen konsultieren Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
VII Für Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
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IX Für Informationen zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und Verbraucherrechten konsultieren Sie bitte unsere Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.
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